Kennisbank
Alle gidsen over Google reviews
Van Google reviews beantwoorden tot reviews krijgen, verwijderen en je Bedrijfsprofiel. Kies een onderwerp en lees verder.
Google reviews
Wat Google reviews zijn, hoe je ze beheert en wat ze doen voor je score en lokale vindbaarheid.
Google reviews voor bedrijven: alles wat je moet weten
Wat Google reviews zijn, waarom ze tellen en hoe je ze beheert. De startpagina voor alle content over Google reviews voor bedrijven.
Lees gids →Google reviews beheren vanuit één overzicht
Reviews bijhouden, tijdig reageren en overzicht houden bij meerdere locaties. Zo richt je gestructureerd reviewbeheer in.
Lees gids →Google reviews bekijken: zo zie je jouw beoordelingen als bedrijf
Hoe bekijk je jouw Google reviews als bedrijfseigenaar? Meldingen instellen, profiel beheren en niets meer missen.
Lees gids →Google reviews en SEO: zo werken reviews voor lokale ranking
Google noemt relevantie, afstand en bekendheid als lokale rankingfactoren. Meer reviews en positieve scores kunnen daarbij helpen. Wat dat in de praktijk betekent.
Lees gids →Google reviewscore verbeteren: wat werkt en wat niet
Je Google-reviewscore is het gemiddelde van gepubliceerde beoordelingen. Wat je score wél kan verbeteren, en welke trucjes Google niet toestaat.
Lees gids →Google review score berekenen: zo werkt het gemiddelde
Hoe berekent Google je gemiddelde? Tabellen: hoeveel vijfsterrenreviews heb je nodig voor een 4,5? Wat doet één slechte review met je score?
Lees gids →Reageren op reviews
Hoe je reageert op positieve, neutrale en negatieve Google reviews, met voorbeelden.
Reageren op Google reviews: zo beantwoord je ze
Reageren op Google reviews doe je via je Bedrijfsprofiel. Hoe je reviews beantwoordt, van vijf sterren tot een klacht, met stappen, schrijfregels en voorbeelden.
Lees gids →Reageren op een negatieve Google review: aanpak en voorbeelden
Een negatieve review beantwoord je door te erkennen, niet in discussie te gaan en offline contact aan te bieden. Met concrete aanpak, valkuilen en voorbeelden per situatie.
Lees gids →Reageren op reviews: voorbeelden van Google review reacties
Voorbeelden van reageren op Google reviews: 5 sterren, 3 sterren en 1 ster, plus teksten per branche en situatie. Gebruik als startpunt, niet als copy-paste.
Lees gids →Reageren op positieve Google reviews
Ook 4- en 5-sterrenreviews verdienen een reactie. Hoe doe je dat kort, persoonlijk en zonder copy-paste? Met tips en voorbeelden.
Lees gids →Reageren op een 3-sterren Google review
Een neutrale review is geen klacht maar ook geen compliment. Hoe reageer je nieuwsgierig en professioneel op drie sterren? Met voorbeelden.
Lees gids →Reageren op een Google review zonder tekst
Een review met alleen sterren en geen tekst vraagt een andere aanpak dan een inhoudelijke beoordeling. Wat je schrijft en hoe kort het mag.
Lees gids →Reageren op een onterechte Google review
Een review die niet klopt. Mag je dat zeggen, en hoe? Het dilemma tussen reageren en melden, met concrete voorbeeldreacties.
Lees gids →Hoe snel moet je reageren op Google reviews?
Op negatieve reviews reageer je bij voorkeur binnen 24 uur. Wat snelheid doet voor je reputatie, en wat Google wél en niet zegt over ranking.
Lees gids →Wat is het effect van reageren op Google reviews?
Reageren op Google reviews kan vertrouwen wekken bij wie je profiel bekijkt. Wat Google zelf zegt, wat je wél kunt beïnvloeden en wat je niet als feit moet aannemen.
Lees gids →Meer reviews krijgen
Klanten vragen, reviewlink, QR-code en wat Google toestaat bij het verzamelen van reviews.
Meer Google reviews krijgen: wat mag en wat werkt
Meer Google reviews krijg je door op het juiste moment te vragen, een directe reviewlink te gebruiken en altijd te reageren. Wat Google toestaat, en wat je beter laat.
Lees gids →Klanten om een Google review vragen: aanpak en voorbeeldteksten
Wanneer, hoe en via welk kanaal vraag je klanten om een Google review? Met voorbeeldteksten en praktische aanpak.
Lees gids →Google review vragen via WhatsApp: aanpak en voorbeeldberichten
WhatsApp werkt goed voor het vragen van een review. Hoe doe je het, wanneer stuur je het en welke berichten werken? Kant-en-klare voorbeeldberichten.
Lees gids →Google review vragen via e-mail: sjablonen en timing
E-mail is een effectief kanaal voor reviewverzoeken. Met aanbevolen timing, onderwerpregel en kant-en-klare e-mailsjablonen.
Lees gids →Google review link maken, vinden en delen
Hoe maak je een directe link naar het reviewformulier van jouw bedrijf? Stap-voor-stap en hoe je hem het beste deelt.
Lees gids →Google review QR-code maken: hoe en waar je hem inzet
Met een QR-code naar je reviewformulier haal je meer beoordelingen op locatie. Hoe je hem maakt en hoe je hem inzet in je zaak.
Lees gids →Google reviews kopen of belonen: wat mag en wat niet
Mag je klanten betalen of belonen voor een Google review? Wat Google toestaat, wat de risico's zijn en wat je in plaats daarvan kunt doen.
Lees gids →Verwijderen en problemen
Reviews melden, neppe reviews, reviews die niet zichtbaar zijn of verdwenen lijken.
Een Google review verwijderen: wat kan wel en niet
Google verwijdert reviews alleen bij beleidsovertredingen: spam, nep-accounts of beledigend taalgebruik. Zo meld je een review stap voor stap.
Lees gids →Een Google review melden bij Google: stap voor stap
Hoe meld je een review via je Bedrijfsprofiel of de Reviews Management Tool? De exacte stappen, redenen en wat je daarna kunt verwachten.
Lees gids →Neppe Google review verwijderen: wat je kunt doen
Een nep-review of review van een concurrent is niet hetzelfde als een negatieve klantervaring. Hoe je het verschil aantoont en wat Google ermee doet.
Lees gids →Google reviews uitschakelen: dit kan niet, maar dit wel
Google reviews uitschakelen is niet mogelijk. Wat je wél kunt doen: reviews beheren, melden en professioneel beantwoorden.
Lees gids →Google review niet zichtbaar: oorzaken en oplossingen
Een Google review die je niet kunt terugvinden. Komt dat door beleid, filter of een tijdelijk probleem? Oorzaken en wat je kunt doen.
Lees gids →Google review verdwenen: waarom een review weg kan zijn
Een review stond er, en nu niet meer. Mogelijke oorzaken: spam-filter, beleidshandhaving, account verwijderd. Wat je kunt doen.
Lees gids →Google review reactie niet zichtbaar: oorzaken en oplossingen
Je hebt gereageerd op een review, maar de reactie is niet te zien. Oorzaken, hoe lang het kan duren en wat je kunt doen.
Lees gids →AI en automatisering
Reviews beantwoorden met AI, ChatGPT, prompts, eigen schrijfstijl en reviewsoftware.
Google reviews beantwoorden met AI: aanpak en tools
AI kan reviewreacties schrijven in jouw stijl. Wat dat inhoudt, hoe je generieke output voorkomt en wanneer automatisch plaatsen slim is.
Lees gids →Automatisch reageren op Google reviews
Koppel je Google Bedrijfsprofiel en laat AI reacties schrijven in jouw stijl. Positieve reviews direct, negatieve reviews via een goedkeuringsflow.
Lees gids →Google reviews beantwoorden met ChatGPT
ChatGPT kan reviewreacties schrijven maar heeft geen directe Google-koppeling. Prompts, beperkingen en wanneer een gespecialiseerde tool slimmer is.
Lees gids →Prompts voor Google review reacties: voorbeelden per situatie
Kant-en-klare prompts voor AI-reacties op Google reviews. Voor positieve, negatieve en neutrale beoordelingen, in je eigen toon.
Lees gids →Google review reacties in je eigen schrijfstijl
Hoe zorg je dat AI-reacties klinken als jij, niet als een sjabloon? Tone of voice vastleggen, wat je AI vertelt en wat je nalees.
Lees gids →Beoordelingen automatisch goedkeuren
Google laat je reviews niet goedkeuren voordat ze live gaan. Wat je wél automatisch kunt goedkeuren: je reacties. Zo werkt de goedkeuringsflow.
Lees gids →Review management software voor Google Reviews: wat heb je nodig?
Wat review management software is, wanneer je het nodig hebt en hoe je een tool kiest zonder functies te kopen die je niet gebruikt.
Lees gids →Google Bedrijfsprofiel
Profiel claimen, optimaliseren, beheerders toevoegen en meerdere locaties beheren.
Google Bedrijfsprofiel: alles voor bedrijven met Google reviews
Wat een Google Bedrijfsprofiel is, waarom het telt voor reviews, en een overzicht van alles wat je ermee kunt doen.
Lees gids →Google Bedrijfsprofiel aanmaken, claimen en verifiëren
Stap-voor-stapgids voor het aanmaken, claimen en verifiëren van een Google Bedrijfsprofiel, zodat je op reviews kunt reageren.
Lees gids →Google Bedrijfsprofiel optimaliseren: compleet en actueel
Een compleet profiel met actuele informatie, foto's en de juiste categorie helpt je beter gevonden te worden. Wat er bij komt kijken.
Lees gids →Beheerder toevoegen aan Google Bedrijfsprofiel
Wie mag reviews beantwoorden namens jouw bedrijf? Rollen, rechten en hoe je veilig toegang deelt.
Lees gids →Meerdere Google Bedrijfsprofielen beheren
Meerdere vestigingen, meerdere profielen. Hoe je locatiegroepen gebruikt en overzicht houdt in Google Bedrijfsprofiel.
Lees gids →Per branche
Branche-specifieke aanpak voor restaurants, kappers, dierenartsen, rijscholen en meer.
Google reviews in de horeca: zo reageer je professioneel
Restaurants, cafés en hotels ontvangen de meeste reviews van alle branches. Hoe reageer je warm, snel en in de juiste toon?
Lees gids →Google reviews restaurant: zo reageer je als restauranthouder
Restaurants ontvangen meer reviews dan bijna elke andere branche. Hoe reageer je snel, persoonlijk en in de juiste toon?
Lees gids →Google reviews hotel: zo reageer je als hotelier
Hotels en B&B's ontvangen reviews over kamers, ontbijt en check-in. Hoe reageer je professioneel op elke beoordeling?
Lees gids →Google reviews café: zo reageer je als café-eigenaar
Cafés en koffiezaken draaien op sfeer en stamgasten. Hoe zet je reviewreacties in om nieuwe bezoekers te trekken en vaste klanten te behouden?
Lees gids →Google reviews kapper: zo reageer je als kapsalon
Kappers draaien op vaste klanten en persoonlijk vertrouwen. Hoe reageer je op reviews op een manier die past bij jouw zaak?
Lees gids →Google reviews nagelsalon en beautysalon: zo reageer je professioneel
Nagelstylist, schoonheidsspecialist of beautysalon: hoe reageer je op reviews op een persoonlijke, herkenbare manier?
Lees gids →Google reviews autogarage: zo reageer je als garage of dealer
Autogarages en dealers ontvangen reviews over reparaties, APK en klantenservice. Hoe reageer je op hoge bonnen en kritische klanten?
Lees gids →Google reviews makelaar: zo reageer je als makelaarskantoor
Makelaars worden beoordeeld op communicatie, eerlijkheid en resultaat. Hoe reageer je op reviews in een sector die draait op aanbevelingen?
Lees gids →Google reviews sportschool: zo reageer je als fitnesscentrum
Sportscholen en fitnesscentra krijgen reviews over abonnementen, sfeer en begeleiding. Hoe reageer je op klachten en complimenten?
Lees gids →Google reviews installateur: zo reageer je als installatiebedrijf
Installatiebedrijven worden beoordeeld op vakmanschap, planning en prijs. Hoe reageer je professioneel op elke beoordeling?
Lees gids →Google reviews loodgieter: zo reageer je als loodgietersbedrijf
Loodgieters worden geroepen bij urgente problemen. Hoe reageer je op reviews over spoedreparaties, prijs en responstijd?
Lees gids →Google reviews elektricien: zo reageer je als elektriciteitsbedrijf
Elektriciens worden beoordeeld op veiligheid, punctualiteit en vakmanschap. Hoe reageer je op reviews op een manier die vertrouwen opbouwt?
Lees gids →Google reviews dierenarts: zo reageer je als dierenkliniek
Reviews voor dierenartsen gaan vaak over ziekte, wachttijden of prijs. Hoe reageer je professioneel zonder medische details publiek te maken?
Lees gids →Google reviews rijschool: zo reageer je als rijinstructeur
Rijscholen krijgen reviews over instructeurs, planning en examens. Hoe reageer je rustig als iemand is gezakt?
Lees gids →Google reviews vakantiepark en camping: zo reageer je op gastenfeedback
Accommodatie, sanitair, drukte en verwachtingen: hoe reageer je als vakantiepark of camping, ook op reviews in een andere taal?
Lees gids →Google reviews aannemer en dakdekker: zo reageer je tijdens en na een klus
Planning, meerwerk, lekkages en oplevering: hoe reageer je als aannemer of dakdekker zonder publiek juridische schuld te erkennen?
Lees gids →Klaar om te beginnen?
PeakReply koppelt aan je Google Bedrijfsprofiel en beantwoordt reviews automatisch in jouw schrijfstijl. Eerste 10 reacties gratis, geen creditcard nodig.
Gratis proberen10 reviews gratis · Geen creditcard · Binnen 1 dag live