Hoe je Google reviews bekijkt als eigenaar
Er zijn twee manieren om je reviews te bekijken:
- 1Via Google Zoeken: Zoek je bedrijfsnaam in Google. Als je profiel is geclaimd, verschijnt rechts of bovenaan je Bedrijfsprofiel met een directe link naar je reviews.
- 2Via business.google.com: Log in op business.google.com met het Google-account waarmee je profiel is geclaimd. Klik op 'Reviews lezen en beantwoorden' om alle beoordelingen te zien.
Meldingen instellen voor nieuwe reviews
Zonder meldingen mis je reviews makkelijk, zeker als je ze niet dagelijks controleert. Zo stel je e-mailmeldingen in:
- 1Ga naar business.google.com en log in.
- 2Klik rechtsbovenaan op het tandwiel-icoon en kies 'Instellingen'.
- 3Scroll naar 'Meldingen' en zet de schakelaar aan bij 'Nieuwe beoordelingen'.
- 4Google stuurt je nu een e-mail zodra een nieuwe review binnenkomt.
Let op: Google-meldingen komen soms met vertraging of belanden in de spam. Een reviewbeheertool geeft directere notificaties.
Reviews bekijken én direct beantwoorden in één stap
PeakReply koppelt aan je Google Bedrijfsprofiel, geeft een melding bij elke nieuwe review en heeft een reactie klaar voor je goedkeuring. Eerste 10 gratis.
Probeer PeakReply gratis10 reacties gratis · Geen creditcard · Binnen 1 dag live
Overzicht bij meerdere locaties
Heb je meerdere vestigingen? Dan heeft elke locatie zijn eigen Google Bedrijfsprofiel en zijn eigen reviews. Via business.google.com schakel je tussen profielen, maar een centraal overzicht van alle reviews tegelijk is er niet standaard.
Een reviewbeheertool koppelt alle locaties en toont reviews van alle vestigingen in één dashboard, gesorteerd op prioriteit. Meer over het beheren van meerdere locaties lees je in de gids over Google reviews beheren vanuit één overzicht.
Wat te doen nadat je een nieuwe review hebt gezien
Een review bekijken is stap één. Stap twee is reageren. Op negatieve reviews reageer je bij voorkeur binnen 24 uur, op positieve reviews binnen een week. Meer over hoe je reageert lees je in de gids over Google reviews beantwoorden. Mis je een review die er wel zou moeten staan? Zie Google review niet zichtbaar. Het overzicht van alle onderwerpen begint bij Google reviews voor bedrijven.
Veelgestelde vragen
Log in op je Google-account en ga naar business.google.com, of zoek je bedrijfsnaam op in Google. Als je profiel is geclaimd, zie je direct de recensies bij je bedrijfspagina. Je kunt ook de Google Maps app gebruiken en je profiel openen via het menu.
Ga naar business.google.com, klik op 'Instellingen' en vervolgens op 'Meldingen'. Zet de optie voor nieuwe klantreviews aan. Je ontvangt dan een e-mail zodra een nieuwe beoordeling binnenkomt.
Ja. Via je Google Bedrijfsprofiel zie je alle reviews gesorteerd op datum of beoordeling. Bij meerdere locaties heb je per locatie een apart profiel. Een reviewbeheertool zoals PeakReply toont reviews van alle locaties in één dashboard.
Niet op persoonsniveau. Via 'Inzichten' in je Google Bedrijfsprofiel zie je aggregaatdata: hoeveel zoekopdrachten naar je profiel leidden, hoeveel mensen je profiel bekeken en hoeveel op 'Bellen' of 'Route' klikten. Individuele bezoekers zijn niet zichtbaar.
Ja. Alle reviews zijn permanent zichtbaar in je profiel tenzij ze door Google zijn verwijderd. Via het profiel of de Maps app scroll je terug door alle beoordelingen, van nieuw naar oud.
Zoek je bedrijf op Google Maps. Als er al een profiel is, klik dan op 'Eigenaar van dit bedrijf?' en volg de verificatiestappen. Zonder geclaimd profiel kun je niet reageren op reviews, maar ze zijn wel zichtbaar voor anderen.
Gerelateerde gidsen
Nooit meer een review missen
PeakReply meldt nieuwe reviews direct en heeft een reactievoorstel klaar. Jij keurt goed wanneer het uitkomt.
Gratis beginnenGeen creditcard · Maandelijks opzegbaar