Google reviews bekijken: zo zie je jouw beoordelingen als bedrijf

Hoe je Google reviews bekijkt als eigenaar

Er zijn twee manieren om je reviews te bekijken:

1. 1Via Google Zoeken: Zoek je bedrijfsnaam in Google. Als je profiel is geclaimd, verschijnt rechts of bovenaan je Bedrijfsprofiel met een directe link naar je reviews.
2. 2Via business.google.com: Log in op business.google.com met het Google-account waarmee je profiel is geclaimd. Klik op 'Reviews lezen en beantwoorden' om alle beoordelingen te zien.

Meldingen instellen voor nieuwe reviews

Zonder meldingen mis je reviews makkelijk, zeker als je ze niet dagelijks controleert. Zo stel je e-mailmeldingen in:

1. 1Ga naar business.google.com en log in.
2. 2Klik rechtsbovenaan op het tandwiel-icoon en kies 'Instellingen'.
3. 3Scroll naar 'Meldingen' en zet de schakelaar aan bij 'Nieuwe beoordelingen'.
4. 4Google stuurt je nu een e-mail zodra een nieuwe review binnenkomt.

Let op: Google-meldingen komen soms met vertraging of belanden in de spam. Een reviewbeheertool geeft directere notificaties.

Overzicht bij meerdere locaties

Heb je meerdere vestigingen? Dan heeft elke locatie zijn eigen Google Bedrijfsprofiel en zijn eigen reviews. Via business.google.com schakel je tussen profielen, maar een centraal overzicht van alle reviews tegelijk is er niet standaard.

Een reviewbeheertool koppelt alle locaties en toont reviews van alle vestigingen in één dashboard, gesorteerd op prioriteit. Meer over het beheren van meerdere locaties lees je in de gids over Google reviews beheren vanuit één overzicht.

Wat te doen nadat je een nieuwe review hebt gezien

Een review bekijken is stap één. Stap twee is reageren. Op negatieve reviews reageer je bij voorkeur binnen 24 uur, op positieve reviews binnen een week. Meer over hoe je reageert lees je in de gids over Google reviews beantwoorden.